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热点快报!闲鱼卖假鞋说正品,消费者该如何维权?

在二手交易平台闲鱼上,本应是闲置物品合理流转的空间,却出现了一些不和谐的现象——有人将假鞋以正品的名义售卖。市场上一双正品名牌运动鞋价格动辄千元,比如某知名品牌的限量款运动鞋,官方售价高达 1500 元,而在闲鱼上,一些声称全新正品的同款鞋子,价格却低至 300 元。如此巨大的价格差,让不少消费者心动,然而到手的却可能是质量堪忧的假货。下面,我们就来深入了解一下闲鱼卖假鞋说正品这一乱象。

闲鱼卖假鞋的套路

闲鱼卖假鞋说正品的卖家,往往有着一套成熟的套路。首先是图片造假,他们会在网上搜索正品鞋子的高清图片,作为商品展示图。这些图片看起来和正品毫无二致,消费者很难从图片上分辨真假。比如一双假的阿迪达斯运动鞋,卖家展示的图片是官方宣传图,颜色、细节都十分完美,让消费者误以为就是自己想要的正品。

其次是文案误导,卖家会在商品描述中使用各种夸大其词的语言。他们会强调鞋子是专柜购入、全新未拆封等。有些卖家还会声称自己是因为尺码不合适才转手,让消费者觉得这是真正的闲置物品。比如有卖家这样描述:“朋友从国外专柜带回的耐克运动鞋,我穿小了,全新未穿,低价出售。”但实际上,这双鞋可能就是从某个小作坊生产出来的假货。

另外,在沟通环节,卖家也会耍心眼。当消费者询问鞋子是否为正品时,卖家会信誓旦旦地保证是正品,甚至还会说可以支持专柜验货。可当消费者真的拿到货发现是假货,要求卖家提供专柜购买凭证时,卖家就会以各种理由推脱,比如发票丢了、购买时没要发票等。而且,一旦交易完成,卖家的态度就会 180 度大转变,对消费者的售后要求不理不睬。

还有一些卖家会利用消费者的贪便宜心理,故意设置低价陷阱。他们会说这双鞋是限时特价,过了这个村就没这个店了,催促消费者尽快下单。很多消费者因为价格低,又被卖家的花言巧语迷惑,在没有充分考虑的情况下就付款了,结果上当受骗。

闲鱼卖假鞋的法律后果

在闲鱼卖假鞋说正品,这种行为是违反法律法规的。从《中华人民共和国消费者权益保护法》来看,卖家将假鞋以正品名义售卖,属于欺诈行为。根据该法律规定,消费者有权要求卖家进行三倍赔偿。也就是说,如果消费者花 500 元买了一双假鞋,卖家可能要赔偿消费者 1500 元。

同时,《中华人民共和国产品质量法》也明确规定,销售者销售产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。卖假鞋的卖家违反了这一规定,市场监督管理部门可以责令其停止销售,没收违法销售的产品,并处违法销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

从平台层面来说,闲鱼也有相关的规定来打击这种售假行为。一旦被平台核实卖家存在卖假鞋说正品的情况,卖家的账号会受到处罚,可能会被限制交易、冻结账号,甚至永久封号。这不仅会影响卖家在平台上的正常经营,也会对其个人信用产生不良影响。

而且,这种卖假鞋的行为还会破坏市场的公平竞争环境。正品鞋的生产企业投入了大量的研发和生产成本,而卖假鞋的商家通过不正当手段获取利益,挤压了正品鞋的市场空间,损害了正规企业的合法权益,也阻碍了整个行业的健康发展。

闲鱼卖假鞋骗了怎么办

如果在闲鱼上购买到声称正品实际却是假鞋的商品,消费者不要慌张,有多种途径可以维护自己的权益。首先是与卖家协商,发现买到假鞋后,要第一时间和卖家沟通,明确指出鞋子是假货,并要求卖家退款。在沟通时,要保留好聊天记录,这是重要的证据。如果卖家承认是假货并同意退款,那么问题就比较容易解决。

如果与卖家协商无果,消费者可以向闲鱼平台投诉。在投诉时,要提供充分的证据,比如鞋子的实物照片、鉴定报告(如果有)、与卖家的聊天记录等。平台会根据消费者提供的证据进行调查。一般来说,平台会站在消费者的角度,维护消费者的合法权益。如果平台核实卖家确实存在售假行为,会按照平台规定对卖家进行处罚,并帮助消费者退款。

还可以寻求专业的鉴定机构进行鉴定。有些品牌的官方售后可以提供鉴定服务,消费者可以将鞋子送到官方售后进行鉴定,获取鉴定报告。这份鉴定报告具有权威性,在后续的维权过程中会起到关键作用。

如果以上方法都无法解决问题,消费者还可以通过法律途径维权。可以向当地的消费者协会投诉,或者向法院提起诉讼。虽然法律途径可能会比较繁琐,但是能够更有效地维护自己的合法权益。消费者要相信,在法律面前,卖假鞋说正品的卖家终将受到应有的惩罚。

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