在二手交易平台闲鱼上，耳机是热门商品之一。有些消费者贪图价格便宜，以 300 元的价格就买到号称价值 1000 元的名牌耳机，满心欢喜收货后却发现是假货。然而，由于一时疏忽已经确认收货，这可怎么办呢？接下来，我们就来详细探讨应对之策。

保留证据

当发现自己在闲鱼买到假耳机且已确认收货后，第一步至关重要的就是保留好各类证据。首先是交易凭证，包括与卖家的聊天记录。在聊天过程中，要注意是否有卖家对耳机品质、真伪等方面的承诺。比如卖家明确表示耳机是全新正品，这就可以作为有力的证据。这些聊天记录能清晰地反映出交易时双方的约定和沟通情况。

其次，商品的图片和视频也非常关键。要多角度拍摄耳机的外观细节，比如做工粗糙的地方、与正品不符的标识等。同时，录制一段完整的视频，展示耳机的整体情况以及使用过程中出现的问题。这些直观的影像资料能够让平台更清楚地了解耳机的实际状况。

另外，还可以寻求专业机构的鉴定报告。如果条件允许，将耳机送到相关的官方售后或专业鉴定机构进行鉴定。拿到鉴定报告后，就有了权威的证明，证明耳机为假货。有了这些充分的证据，在后续与卖家协商或者向平台申诉时，才能更有底气，增加维权成功的几率。很多消费者在遇到类似情况时，就是因为证据不足，导致维权困难重重。所以，一定要重视证据的保留，为自己的维权之路奠定坚实的基础。

与卖家协商

在保留好证据后，接下来可以尝试与卖家进行协商。以平和、理性的态度与卖家沟通，向其说明自己发现耳机是假货的情况，并出示之前保留的证据。比如在聊天中可以这样说：“我发现你卖给我的耳机和正品有很大差异，我有鉴定报告和详细的图片为证，希望你能处理退款事宜。”

在协商过程中，要明确表达自己的诉求，是要求全额退款，还是换货等。同时，要给卖家一个合理的处理期限。有些卖家可能并不是故意售卖假货，在了解情况后会积极解决问题。但也有部分卖家可能会推诿扯皮，这时不要轻易妥协。要坚持自己的合理诉求，不断强调证据的充分性和自己维权的决心。

如果卖家愿意协商解决，双方可以达成一致的解决方案，比如卖家同意退款，那么要注意退款的方式和时间。在收到退款前，不要轻易撤销投诉或删除证据。如果协商不成，也不要气馁，还有其他途径可以维护自己的权益。

向平台申诉

当与卖家协商无果时，就需要向闲鱼平台进行申诉。登录闲鱼账号，找到对应的交易订单，按照平台的申诉流程进行操作。在申诉时，要详细、准确地填写申诉原因，比如“买到假耳机，已确认收货，与卖家协商无果”，并上传之前保留的所有证据。

平台在收到申诉后，会进行调查核实。这个过程可能需要一定的时间，要保持耐心。平台会根据双方提供的证据和情况进行判断。如果平台认定卖家售卖假货，会按照相关规定对卖家进行处理，同时也会保障买家的合法权益，比如支持买家退款。

在等待平台处理的过程中，要随时关注平台的消息通知，积极配合平台的调查。如果对平台的处理结果不满意，还可以进一步联系平台的客服，说明自己的情况和诉求，争取更合理的解决方案。很多消费者通过向平台申诉，最终成功挽回了自己的损失。所以，要充分利用平台的规则和机制来维护自己的权益。

总之，在闲鱼买到假耳机确认收货了不用过于慌张。按照保留证据、与卖家协商、向平台申诉的步骤来处理，并且始终保持冷静和理性，就能最大程度地维护自己的合法权益。