在出行购票时，不少人会选择同程旅行平台购买火车票。然而，有时会遇到这样的情况：自己并未选择站票，系统却出票为站票。比如一张原本期望是坐票价格为 200 元的车票，结果出成了站票，站票价格虽可能稍低，如 180 元，但出行体验却大打折扣。那么，同程火车票自己没有选择站票怎么退呢？接下来为您详细解答。

了解退票规定

要解决同程火车票自己没有选择站票怎么退的问题，首先得了解同程平台以及铁路部门的退票规定。同程遵循铁路部门的统一退票政策，退票时间不同，收取的退票手续费也不同。距离开车时间 15 天以上（不含 15 天）退票的，不收取退票费；开车时间前 48 小时以上、15 天以内退票的，按票价 5%计退票费；开车时间前 24 小时以上、不足 48 小时退票的，按票价 10%计退票费；开车时间前不足 24 小时退票的，按票价 20%计退票费。

例如，那张 180 元的站票，如果在开车前 30 小时退票，需扣除 18 元（180×10%）的退票手续费，最终能退回 162 元。了解这些规定后，您就能清楚自己退票时的费用损失情况。同时，同程平台可能还会有一些额外的规定，比如如果是使用了优惠券购票，退票时优惠券是否退还等。所以在退票前，一定要仔细查看同程 APP 上关于退票的具体说明，这样才能准确掌握退票流程和费用。

另外，对于因系统原因误出成站票的情况，同程平台可能会有特殊的处理方式。您可以保留好相关的购票记录、聊天记录等证据，以便在与平台沟通时能更好地说明情况。

退票操作流程

当确定要退掉同程上自己没有选择的站票时，具体的操作流程如下。首先，打开同程旅行 APP，登录自己的账号。在“订单”页面中找到那张误出的站票订单。进入订单详情页面后，会看到“退票”按钮，点击该按钮。

此时，系统会弹出确认退票的提示框，显示退票的手续费金额和可退金额。确认无误后，点击“确认退票”。如果订单还未换取纸质车票，退票操作一般会比较快捷，系统会在一定时间内处理退票申请，退款会原路返回到您支付的账户。例如，如果您是使用微信支付的车票款，退款会在 1 - 3 个工作日内退回到微信钱包。

但如果已经换取了纸质车票，就不能在 APP 上直接退票了。需要持购票时使用的有效身份证件到车站的退票窗口办理退票手续。在车站退票时，要注意车站的工作时间，避免耽误退票。办理退票后，款项同样会按照原支付方式返还。

同程火车票自己没有选择站票怎么退，操作流程并不复杂，但需要按照步骤准确操作，确保退票顺利完成。

与平台沟通协商

若遇到因系统问题导致未选站票却出成站票的情况，除了按照正常流程退票，还可以与同程平台进行沟通协商。在同程 APP 上，一般有客服入口，您可以通过在线客服或者客服电话联系同程客服。

向客服说明自己没有选择站票却出票为站票的情况，提供相关的证据，如购票时的选择记录、订单详情等。客服会根据您提供的信息进行核实和处理。如果确实是平台系统的问题，平台可能会给予一定的补偿，比如退还部分手续费、提供优惠券等。例如，原本退票需扣除 20 元手续费，经过协商，平台可能会退还这 20 元手续费。

在与客服沟通时，要保持冷静和理性，清晰准确地表达自己的诉求。如果一次沟通没有得到满意的结果，不要着急，可以再次联系客服或者升级投诉。同程平台通常会重视用户的反馈，尽力解决问题。同程火车票自己没有选择站票怎么退，与平台积极沟通协商或许能让您的退票过程更加顺利和划算。

总之，当遇到同程火车票自己没有选择站票怎么退的问题时，通过了解退票规定、掌握操作流程以及与平台沟通协商，您就能妥善解决这一困扰，保障自己的权益和出行计划。