在网购盛行的今天，淘宝作为国内知名的电商平台，受到众多消费者的青睐。然而，在淘宝购物时，难免会遇到一些糟心的事情，比如花了 899 元买了一款号称某知名品牌的手表，到手后却发现是冒充品牌的假货。据相关数据显示，近年来淘宝上关于假冒品牌商品的投诉量呈上升趋势，这让不少消费者感到头疼。那么，在淘宝买到冒充品牌怎么办呢？下面就为大家详细介绍应对方法。

在淘宝买到冒充品牌怎么办

当发现自己在淘宝买到冒充品牌的商品时，千万不要慌张，首先要做的是保留好相关证据。比如商品的照片，要清晰地展示商品的细节、瑕疵以及与正品明显不同的地方；还有购买商品的订单截图，这上面有商品的名称、价格、购买时间等重要信息；聊天记录也不能忽视，如果在购买过程中与卖家有过关于商品品牌等方面的沟通，这些记录都可以作为证据。

接下来，可以先尝试与卖家协商解决。心平气和地向卖家说明情况，指出商品是冒充品牌的假货，要求卖家退款或者换货。有的卖家可能会积极处理，毕竟他们也不想因为一个差评影响店铺的信誉。但也有一些卖家会推诿扯皮，拒绝处理。如果遇到这种情况，就需要向淘宝平台投诉。

在淘宝平台进行投诉时，要按照平台的流程操作。填写详细的投诉信息，上传之前保留的证据。淘宝平台会对投诉进行审核，根据审核结果来处理。一般来说，如果证据充分，平台会支持消费者的诉求，要求卖家退款或者给予相应的赔偿。同时，平台也会对违规的卖家进行处罚，以维护消费者的权益。

在淘宝买到冒充品牌怎么办，还可以通过法律途径来解决。如果涉及的金额较大，或者卖家的行为非常恶劣，可以向相关的消费者协会或者工商局进行投诉举报。也可以咨询律师，通过法律诉讼的方式来维护自己的合法权益。不过，法律途径相对来说比较复杂，需要耗费一定的时间和精力，所以要根据实际情况来选择。

淘宝如何买到品牌正品

为了避免在淘宝买到冒充品牌的商品，在购物时就要学会一些挑选的技巧。首先，要选择信誉度高的店铺。可以查看店铺的评分、评价等信息。一般来说，评分高、好评率高的店铺相对更可靠。比如一些皇冠店、金冠店，它们经过了长时间的经营和市场的检验，在商品质量和服务方面会更有保障。

其次，要仔细查看商品的详情页。正规的品牌商品，详情页会有详细的产品介绍，包括商品的材质、产地、规格等信息。如果详情页的介绍模糊不清，或者存在夸大宣传的情况，就要提高警惕了。还可以查看商品的评价，看看其他买家的反馈。如果有很多买家反映商品是假货或者存在质量问题，那么这个商品很可能就有问题。

另外，购买品牌商品时，要注意价格。如果商品的价格明显低于市场价格，那么很可能是冒充品牌的假货。俗话说“一分钱一分货”，正规的品牌商品由于成本等因素，价格不会太离谱。比如一款正品的品牌包包市场价格在 5000 元左右，而在淘宝上有一家店铺只卖 500 元，这显然就不正常。

在淘宝如何买到品牌正品，还可以通过一些官方渠道来验证商品的真伪。很多品牌都有自己的官方网站或者官方客服电话，可以通过这些渠道来查询商品的真伪。也可以在购买前咨询品牌的官方旗舰店，了解商品的销售渠道和价格范围，这样就能更好地避免买到冒充品牌的商品。

淘宝上买到假冒品牌怎么要求赔偿

如果在淘宝上买到了假冒品牌的商品，消费者是有权利要求赔偿的。根据《消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

当确定要向卖家要求赔偿时，要先与卖家进行沟通。在沟通时，要明确指出卖家的商品是假冒品牌的假货，并且说明自己要求赔偿的依据和金额。如果卖家同意赔偿，那么可以协商赔偿的方式和时间。一般来说，可以选择退款退货，同时要求卖家按照规定进行赔偿。

如果卖家拒绝赔偿，消费者可以向淘宝平台投诉，要求平台介入处理。在投诉时，要提供充分的证据，证明商品是假冒品牌的假货。平台会根据情况对卖家进行处罚，并要求卖家给予消费者相应的赔偿。如果平台的处理结果不能让消费者满意，消费者还可以向相关的监管部门投诉，或者通过法律诉讼的方式来要求赔偿。

在要求赔偿的过程中，要注意保留好相关的证据。比如与卖家的聊天记录、赔偿协商的记录、商品的检测报告等。这些证据可以在需要的时候作为支持自己诉求的依据。总之，在淘宝上买到假冒品牌的商品，消费者要勇敢地维护自己的合法权益，要求合理的赔偿。

在淘宝购物时，消费者要保持警惕，学会辨别商品的真伪。一旦在淘宝买到冒充品牌怎么办，要冷静应对，通过合理合法的途径来解决问题，维护自己的权益。同时，淘宝平台也应该加强监管，打击假冒品牌商品，为消费者营造一个安全、放心的购物环境。