在电商购物日益普及的今天，1688作为知名的批发采购平台，受到众多商家和消费者的青睐。然而，偶尔也会出现买到假货的情况。比如，有消费者花了350元在1688上购买了一款号称是知名品牌的电子产品，收到货后却发现是做工粗糙的假货。相比正品动辄上千元的品质和性能，这个假货简直天差地别。那么，当在1688买到假货时，该如何申请赔偿呢？

1688买到假货如何申请赔偿

当发现自己在1688上买到假货后，首先要做的就是保留证据。证据是申请赔偿的关键，它能让你的诉求更有说服力。比如购买商品的订单截图，上面清晰记录了商品名称、价格、购买时间等信息；商品的实物照片，要多角度拍摄，展示出商品的细节、瑕疵以及与正品的差异；还有与商家的聊天记录，如果在沟通中商家承认了商品存在问题，那这就是非常有力的证据。

接下来，与商家进行协商。通过1688平台的聊天工具，心平气和地向商家说明你发现商品是假货的情况，并提出合理的赔偿要求。有些商家可能会为了维护良好的口碑和避免平台处罚，愿意主动协商解决。在协商过程中，要明确表达自己的诉求，比如退款、换货或者按照相关法律规定进行赔偿。如果商家态度积极，双方能够达成一致，那问题就可以得到快速解决。

如果与商家协商无果，就可以向1688平台发起投诉。在1688平台上，有专门的投诉入口。进入平台后，找到“我的订单”，选择你要投诉的商品订单，点击“投诉商家”按钮。然后按照系统提示填写投诉信息，上传之前保留的证据。平台会根据你提供的信息和证据进行调查核实。一般来说，平台会在一定的时间内给出处理结果。在等待平台处理的过程中，要保持电话畅通，以便平台工作人员与你联系。

除了向平台投诉，还可以向消费者协会或者相关监管部门进行投诉。消费者协会有专业的调解机制，能够帮助消费者维护自己的合法权益。可以通过拨打12315热线或者在消费者协会的官方网站上进行投诉。相关监管部门也会对售假行为进行严肃处理，一旦查实，商家将面临相应的处罚。通过多渠道的投诉，能够增加你申请赔偿成功的几率。

1688买到假货如何申请赔偿入口

在1688平台上申请赔偿，有明确的入口可以找到。首先，当你登录1688账号后，进入“我的1688”页面。在这个页面中，有一个“已买到的货品”选项，点击进入后，就能看到你所有的购买订单。

找到你认为是假货的商品订单，在订单的右侧有一个“投诉商家”的按钮。点击这个按钮，就进入了投诉申请页面。在这个页面中，需要详细填写投诉的原因，比如“商品为假货”，并说明你发现假货的具体情况，像商品的外观、质量与正品的差异等。

同时，要上传之前准备好的证据，如订单截图、商品照片、聊天记录等。上传证据时，要确保图片清晰、文件完整，这样平台才能更准确地了解情况。填写完所有信息并上传证据后，点击“提交”按钮，投诉申请就成功提交了。

此外，在1688的手机APP上也可以进行投诉申请。打开APP后，点击“我的”，再进入“我的订单”，找到相应的商品订单，同样点击“投诉商家”，按照提示操作即可。平台会对提交的投诉进行审核，审核通过后会进入处理流程。在整个过程中，你可以在“我的投诉”页面查看投诉的进度和处理结果。

1688买到假货申请三倍赔偿

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。所以，当在1688买到假货，并且能够证明商家存在欺诈行为时，是可以申请三倍赔偿的。

要申请三倍赔偿，首先还是要保留好充分的证据。比如前面提到的订单截图、商品照片、聊天记录等，这些证据要能够清晰地证明商品是假货，以及商家存在欺诈的故意。例如，商家在商品描述中故意夸大商品的性能、质量，或者虚假宣传商品的品牌等，都可以被认定为欺诈行为。

在与商家协商时，明确提出三倍赔偿的要求。向商家说明你是依据法律规定提出的合理诉求，并告知商家如果不配合解决，你将采取进一步的措施。如果商家拒绝赔偿，就可以向1688平台投诉，并在投诉中说明你要求三倍赔偿的理由和依据，同时上传相关证据。

平台在处理投诉时，会根据你提供的证据和相关法律规定进行判断。如果平台认定商家存在欺诈行为，会要求商家按照法律规定进行赔偿。如果商家仍然拒不执行，平台可能会采取一些措施，如对商家进行处罚、冻结商家的账户等。此外，你还可以通过法律途径来维护自己的权益，向法院提起诉讼，要求商家进行三倍赔偿。在诉讼过程中，要积极配合法院的工作，提供充分的证据，以确保自己的诉求得到支持。