在当今网络购物盛行的时代，1688作为知名的批发采购平台，吸引了众多消费者。然而，有时候消费者花费了少则几十元，多则上千元购买的商品，可能会因为各种原因需要退货退款。那么，1688买的东西怎么申请退货退款呢？下面就为大家详细介绍。

1688买的东西怎么申请退货退款

在1688申请退货退款，首先要明确退货退款的条件。一般来说，如果商品存在质量问题，比如购买的服装有破损、鞋子有脱胶等，消费者完全有理由申请退货退款。与实体店不同，网络购物无法直观地检查商品，所以收到货后发现质量问题很常见。据相关数据显示，在网络购物中，因质量问题申请退货退款的比例达到了30%。

申请流程也并不复杂。消费者需要登录1688账号，找到“我的阿里”，然后点击“已买到的货品”。在订单列表中，找到想要退货退款的商品订单，点击“申请退款”。这里要注意，退款原因一定要如实填写。比如是质量问题，就详细描述商品的具体问题；如果是不想要了，也要明确说明。

填写完退款原因后，需要选择退款方式。一般有“仅退款”和“退货退款”两种。如果商品还未收到，或者商品问题严重无法使用，可以选择“仅退款”；如果商品需要退回，就选择“退货退款”。填写退款金额时，要根据实际情况填写。如果是部分退款，比如商品有小瑕疵，就按照协商好的金额填写。

提交退款申请后，等待卖家处理。卖家一般会在24小时内做出响应。如果卖家同意退款，那么就可以按照卖家提供的地址将商品寄回。在寄回商品时，一定要选择可靠的快递公司，并保留好快递单号。等卖家收到商品并确认无误后，就会完成退款操作。

1688买的东西怎么申请退款

除了因为质量问题申请退款，有时候消费者可能因为个人原因，比如商品与描述不符、买错了等，想要申请退款。在这种情况下，1688买的东西怎么申请退款呢？

同样是登录1688账号，进入“已买到的货品”页面。找到相应订单后点击“申请退款”。对于个人原因申请退款，可能需要与卖家进行协商。据统计，因个人原因申请退款并成功的比例约为20%。在与卖家协商时，要态度诚恳，说明退款的原因。

如果卖家不同意退款，消费者也不用着急。可以点击“要求客服介入”。1688有专门的客服团队，会根据双方提供的证据进行判断。消费者需要提供商品与描述不符的证据，比如商品图片、聊天记录等。客服会在一定时间内给出处理结果。

另外，如果商品还在运输途中，消费者发现问题想要退款，可以及时联系卖家，让卖家拦截商品。卖家同意后，就可以直接申请退款。这种情况下，退款流程相对简单，一般卖家会很快处理。

1688退货退款注意事项

在进行1688买的东西退货退款过程中，有一些注意事项需要大家了解。首先是时间问题。不同类型的商品有不同的售后期限。比如电子产品一般有7天无理由退换货，部分商品可能更长。消费者要在规定的时间内申请退货退款，否则可能会影响退款的成功几率。

其次是商品的完整性。退货时商品要保持原样，包括商品本身、包装、配件等。如果商品被使用过、损坏或者包装丢失，可能会影响退款。比如购买的化妆品，打开使用后再申请退货，卖家可能会拒绝。

还有就是沟通问题。与卖家沟通时要文明礼貌，理性表达自己的诉求。如果遇到态度不好的卖家，也不要生气，保存好聊天记录，必要时可以作为证据。同时，要及时关注退款进度，避免错过重要信息。

最后，要注意保存好相关凭证。比如快递单号、聊天记录、商品照片等。这些凭证在遇到纠纷时可以起到关键作用。如果退款过程中出现问题，这些凭证可以帮助消费者维护自己的合法权益。

总之，在1688买的东西申请退货退款虽然有一定的流程，但只要按照规定操作，注意相关事项，就可以顺利完成退款。希望大家在网络购物中都能有一个良好的体验。