山东青岛，一名女子家的老房子很破败了，就寻思重新装修一下，可刚装修完没多久，就出事了，这天她一进门，就闻到了一股臭味，她循着味道来到了厨房，眼前的一幕把她吓了一大跳，只见地面上全都是排泄物，再看厕所里，也全都是各种排泄物，味道非常刺鼻，这难道是反水了吗？

崔女士这间屋子是才装修好的，根本就还没有入住，所以不可能是他们自己造成的，那么，这些脏水和脏物是从何而来？这造成的损失又该由谁来负责呢？

崔女士找到了社区，社区工作人员也是紧急赶到现场，进行了检查，发现是下水道堵塞，引起的反水，随后进行了疏通处理，并让1到5楼的住户暂停使用洗手间。目前就是管道堵塞的问题已经解决了，这个费用是由101到501住户承担的，其中，501最后在社区主任的协调下，才极不情愿的出了40元。

但是崔女士认为，这个责任不应该自己一个人承担，因为是刚装修的房子，厨房里的柜子之类的都被水泡坏了，并且要做彻底的清洁，也是一笔不小的费用，自己根本没有住进来，却遭到这种损失，是遭受了“无妄之灾”，她觉得楼上的住户应该承担这个责任。

那么，楼上的住户对此怎么看呢？他们会认可这个责任吗？

在记者的陪同下，社区主任和崔女士上楼询问了意见，情况却是很不乐观。

其中201、301、401住户并不认可这个责任，他们表示这个不管他们的事，让崔女士直接走法律途径，该怎么办就怎么办，如果判他们有责任，他们不会推卸！而501住户更是满脸不爽，对于社区主任所说的几户平摊的说法，她表示：

“咱不是不讲理的人，但是，这个不管我们的事，别找我。”

通过咨询后得出结论，对于责任问题，楼上的住户均不认可，都表示和自己没关系，实在是没有办法，记者和社区主任建议，让崔女士先让第三方检测机构出具一份费用清单，然后再找楼上的住户谈谈，实在不行，就走法律途径。

其实在这件事中，关键点就是谁造成的堵塞，崔女士肯定是没有责任的，毕竟都没有入住，那么楼上的4户人家都有可能，但是因为不能确定到底是谁，所以谁也不愿意承担责任，才造成了现在这种情况。

该楼的下水道，是各业主共用的设施，每一户业主都有维护管道顺畅的责任。崔女士的经济损失，是因垃圾堵塞下水道，导致废水倒灌而致。而倒垃圾导致下水道堵塞的责任人，包含崔女士自己及楼上所有业主，但是到底是谁倒的垃圾无法确认，因为崔女士近期没有入住，可以排除，那么楼上每户都存在着可能性。

根据《侵权责任法》第12条规定，二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任；难以确定责任大小的，平均承担赔偿责任。所以这件事中，应该由楼上所有住户平摊赔偿责任。

其实这样的事情，在生活中很常见，但是经常因无法确定责任，使得纠纷难以及时解决，如果处理不当，还会引起新的矛盾。为了维护邻里关系，在分清责任的基础上，尽量通过协商处理。若不能分清责任，也不能让自己白白遭受损失，可以走法律途径解决。